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이미지 확대보기인증 절차가 단순한 것이 특징이다. 주주가 증권사 앱의 보유 종목(잔고) 화면을 캡처해 오아몰 '마이페이지 > 회원정보 > 주주인증' 메뉴에 올리면, AI가 계좌 소유주명과 회원 이름의 일치 여부 및 오아 주식 보유 여부를 확인한다. 심사는 1분 내외로 끝나며 승인과 동시에 쿠폰함에 반영된다. 계좌번호와 평가금액은 가려서 제출해도 된다.
증권사와의 제휴 여부에 구애받지 않는다는 점도 눈에 띈다. 기존 주주우대 서비스는 대부분 제휴 증권사 계좌 이용자로 혜택이 한정되지만, 오아몰 방식은 보유 화면 이미지로 인증하기 때문에 어느 증권사 계좌든 이용할 수 있다. 보유 화면에 소유주명이 표시되지 않는 일부 증권사 이용자는 1:1 문의로 추가 증빙을 내면 담당자 확인 후 승인받는다. 인증부터 쿠폰 사용까지 오아몰 한 곳에서 이뤄진다.
이번 인증 시스템은 오아 개발팀이 자체 설계했다. 신청과 심사 흐름, 판정 규칙, 중복 이미지 차단, 쿠폰 자동 지급, 유효기간 관리까지 전 과정을 직접 구축했고, 이미지에서 소유주명과 보유 수량을 읽어내는 판독 단계에는 외부 AI 모델을 결합했다. 자체 ERP와 물류 데이터로 포장 자동화 등 AX(기업 AI 전환)를 추진해 온 회사가 외부 AI 기술을 고객 서비스에 적용한 사례다.
인증 유효기간은 승인일로부터 30일이고 쿠폰도 지급일부터 30일간 쓸 수 있다. 기간이 지나도 주식을 계속 보유하면 재인증으로 쿠폰을 새로 받을 수 있다. 쿠폰은 전 품목에 적용되며 최소 주문금액과 할인 한도가 없고 상품 1개당 1장씩 사용된다.
주주환원의 폭도 넓어지고 있다. 오아는 지난 1월 기취득 자기주식 79만7천917주(발행주식총수의 12.77%, 약 68억원) 소각을 완료했고, 지난 4월에는 주당 140원의 분기 현금배당을 결정했다. 오는 26일 임시주주총회에는 배당 재원 확보를 위한 자본준비금 감액 안건이 상정된다. 노정환 최고재무책임자(CFO)는 주주들이 오아의 성장 과정을 함께해 온 소중한 동반자라며 보유 주식 수나 이용 증권사에 관계없이 혜택을 누리도록 인증 절차를 간소화했다고 말했다. 그는 앞으로도 실질적인 주주 소통과 주주가치 제고 방안을 확대하겠다고 덧붙였다.
이병호 데이터투자 기자 bhlee@datatooza.com
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